Géraldine COURTEJOIE - De sleutels tot een soepel draaiend kantoor: organisatie, communicatie en teamgeest

Een gestructureerde opleiding om de organisatie van de praktijk te optimaliseren, de communicatie te versterken en een duurzame teamgeest te ontwikkelen, afgestemd op de praktijk. Deze opleiding biedt een holistische en concrete benadering van de werking van de tandartspraktijk, waarbij organisatie, communicatie en teamdynamiek als complementaire hefbomen worden benaderd. Aan de hand van echte situaties uit de dagelijkse praktijk nemen de deelnemers afstand van hun eigen werkwijzen, brengen ze verbeterpunten in kaart en gaan ze naar huis met direct toepasbare hulpmiddelen. Lees verder Verkregen accreditatie: 60 UA Dom 2 (14.00 - 17.30 uur) Kies een optie Communicatie in de tandartspraktijk – Tweede module – 13/11 – 400 € – Aangevraagde accreditatie: 20 UA Dom 2 Communicatie in de tandartspraktijk – Derde module – 20/11 – 400 € - Aangevraagde accreditatie: 20 UA Dom 2 Schrijf je in voor de masterclass Deze opleiding biedt een holistische en concrete benadering van de werking van de tandartspraktijk, waarbij organisatie, communicatie en teamdynamiek als complementaire hefbomen worden behandeld. Aan de hand van echte situaties uit de dagelijkse praktijk nemen de deelnemers afstand van hun eigen werkwijzen, brengen ze verbeterpunten in kaart en gaan ze naar huis met direct toepasbare hulpmiddelen. Module 1 Organisatie van de praktijk Deze module legt de basis voor een duidelijke, gestructureerde organisatie die is afgestemd op de dagelijkse realiteit van tandartspraktijken, ongeacht hun omvang. Er wordt ingegaan op de werkorganisatie, de rolverdeling, de werkprocessen en het identificeren van knelpunten die van invloed zijn op de efficiëntie, de mentale belasting en de sfeer binnen het team. De deelnemers worden gestimuleerd om afstand te nemen van hun eigen organisatie, hun dagelijkse ervaringen onder woorden te brengen en concrete verbeterpunten te identificeren, zodat ze na afloop een duidelijker beeld hebben van hun werkwijze en beschikken over direct toepasbare hulpmiddelen. Module 2 Communicatie binnen het kantoor Deze module is gericht op het verbeteren van de professionele communicatie binnen het kantoor, in een context van een hoog tempo, organisatorische druk en voortdurende interacties tussen de teamleden. Er wordt ingegaan op instructies, informatieoverdracht, onuitgesproken zaken, misverstanden en de houding van leidinggevenden – allemaal elementen die, wanneer ze niet worden verduidelijkt, spanningen en disfunctioneren kunnen veroorzaken. Door middel van theoretische inbreng, concrete situaties uit de praktijk en uitwisselingsmomenten tussen deelnemers biedt deze module inzicht in de mechanismen van communicatie en reikt ze eenvoudige hulpmiddelen aan om de communicatie te waarborgen en de dagelijkse samenwerking te verbeteren. Module 3 Teamcohesie Deze module behandelt teamcohesie als een essentiële hefboom voor prestaties, de kwaliteit van het werk en de duurzaamheid van het kantoor. In een context van een hoog tempo en veelvuldige onvoorziene gebeurtenissen helpt deze module te begrijpen wat de betrokkenheid, samenwerking en motivatie van teams bevordert of juist ondermijnt. De deelnemers worden uitgenodigd om de dynamiek van hun eigen team te analyseren, de belangrijkste factoren voor samenhang te identificeren en na te denken over de rol van de behandelaar bij het creëren van een duidelijk, veilig en verbindend kader, om zo de samenwerking binnen de praktijk te versterken.

Dit is een automatische vertaling.